Hodnocení obchodu

Je mi líto, že zákaznice nebyla spokojená. - Vrací-li zákazník zboží ve lhůtě 14 dní, náklady za dopravu hradí on. My následně vracíme celou částku za zboží, včetně dopravy. - Skutečně jsme měli s paní čilou e-mailovou korespondenci, kde jsme se ji snažili vysvětlit, že k nám zásilka, kterou nám poslala, nedorazila. Paní tvrdila, že vše kontrolovala a že chyba je na naší straně, že nepřebíráme zásilky. Pravda je ale jinde. Jak vyplývá z korespondence se Zásilkovnou, paní zadala nesprávnou adresu. Je proto jasné, že jsme zásilku převzít nemohli. - Všechny prodávané výrobky jsou na našich stránkách reálně vyfoceny z několika úhlů. To, co vidíte na fotografiích, to dostanete. ZDE JE KORESPONDENCE SE ZÁKAZNICKÝM SERVISEM ZÁSILKOVNY. Dobrý den, Děkuji Vám za zaslaný e-mail. U dané zásilky byla chybně uvedena adresa pro doručení. Jelikož adresa nebyla opravena, zásilka byla automaticky nastavena jako vratka a odeslána zpět odesílateli zásilky. V případě jakýchkoliv nejasností či dotazů se na mě neváhejte obrátit. S přáním krásného dne Barbora Specialista zákaznického servisu